20:35

Здравствуйте.

Проблема работы Интернета по ADSL. Максимальная скорость входящего трафика 64 Кбит/c. На деле работа происходит всплесками от нормальной скорости, падает до ноля. В процентном соотношении 10 минут работы, 50 простоя. В технической поддержке поясняют, что на нашем компьютере вирусы. На доводы, что Касперский ничего не нашёл, говорят: не всегда находит. Проводила проверку антивирусом «Symantec» - чисто. Пожалуйста, подскажите, в чём ещё может быть проблема со снижением скорости?
Операционная система Windows XP Service Pack 2
Модем D-Link 500T
Компьютер Celeron 1000MHz 994 МГц, 256 МБ ОЗУ
Касперский 6.0



Комментарии
29.07.2007 в 21:52

ಠ-ಠ
401 на модеме? о.О
ipconfig /all в студию.
30.07.2007 в 00:05

D:\Documents and Settings\1>ipconfig/all

Настройка протокола IP для Windows

Имя компьютера . . . . . . . . . : 1-gnezim29bnyvd
Основной DNS-суффикс . . . . . . :
Тип узла. . . . . . . . . . . . . : неизвестный
IP-маршрутизация включена . . . . : нет
WINS-прокси включен . . . . . . . : нет

Подключение по локальной сети - Ethernet адаптер:

DNS-суффикс этого подключения . . :
Описание . . . . . . . . . . . . : ASUS NX1001 Network Adapter
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-18-F3-7A-21-04
Dhcp включен. . . . . . . . . . . : нет
IP-адрес . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.11
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
IP-адрес . . . . . . . . . . . . : fe80::218:f3ff:fe7a:2104%11
Основной шлюз . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DNS-серверы . . . . . . . . . . . : 213.177.96.1
213.177.97.1
fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1

Teredo Tunneling Pseudo-Interface - туннельный адаптер:

DNS-суффикс этого подключения . . :
Описание . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Физический адрес. . . . . . . . . : FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF
Dhcp включен. . . . . . . . . . . : нет
IP-адрес . . . . . . . . . . . . : fe80::ffff:ffff:fffd%5
Основной шлюз . . . . . . . . . . :
NetBIOS через TCP/IP. . . . . . . : отключен

Automatic Tunneling Pseudo-Interface - туннельный адаптер:

DNS-суффикс этого подключения . . :
Описание . . . . . . . . . . . . : Automatic Tunneling Pseudo-Interface

Физический адрес. . . . . . . . . : C0-A8-01-0B
Dhcp включен. . . . . . . . . . . : нет
IP-адрес . . . . . . . . . . . . : fe80::5efe:192.168.1.11%2
Основной шлюз . . . . . . . . . . :
DNS-серверы . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS через TCP/IP. . . . . . . : отключен

D:\Documents and Settings\1>
30.07.2007 в 01:34

ಠ-ಠ
Действительно, 192.168.1.1. Конечно, можно было бы для полной уверенности еще арпом мак сверить, ну да ладно.
Открываете 192.168.1.1
Выдаст 401 - закрываете все окна обозревателя, проверяете через Task Manager, что все потоки iexplore убились и пробуете еще раз. Сразу оно, кстати, выдаваться в любом случае не должно. Если не вводите лог/пасс на модем или вводите неверно - тогда верю. Если один раз ввели, а потом браузер подставляет сам и выдает ошибку - тоже верю (для того и перезапуск). Просто так сразу 401 - не верю. Модем, кстати, в чьей зоне ответственности? Если в вашей и зайти на него так и не сможете - резетьте и настраивайте с нуля.
30.07.2007 в 19:23

Black_Diver
Если один раз ввели
да. именно после ввода 401 выдаёт.

Модем, кстати, в чьей зоне ответственности?
простите за невежество, можно пояснение про зону ответственности?
30.07.2007 в 20:49

ಠ-ಠ
Либо модем куплен, принадлежит Вам и настраивается Вами (Ваша зона ответственности), либо он арендован на время пользования услугой, Вам НЕ принадлежит и настраивается провайдером (зона ответственности провайдера).

Если err 401 выдается только в то время, когда связи нет, и при этом вы можете спокойно зайти на интерфейс, когда она есть - то у меня есть подозрение на глюки модема. дЛинки не тестил, а вот ZTE мне такое выдавал, если у него была старая прошивка (с левой PVCшкой прописанной) и я через шелл-интерфейс убивал левую PVC нафиг (она, как оказалось, именно за авторизацию отвечала).
03.08.2007 в 03:25

Dixi!
jeeves- На деле работа происходит всплесками от нормальной скорости, падает до ноля.

Не заморачивайся думами о том, что у тебя в настройках проблемы. Сама сижу на ВТ с таким же модемом, и таким же тарифом. И точно так же наблюдаю перепады скорости. Чтобы там не говорили в службе техподдержки, данные перепады - лишь их трабл. Погоди, они вот сейчас новый тариф вводят, прикрыв "жопен", так что может потом сумеем переподключиться на что-то более "съедобное".
03.08.2007 в 14:41

Предлагаю хором звонить в техподдержку прова и советовать по-быстрому прикрыть жопен.
03.08.2007 в 14:56

Dixi!
Enkryptor Хорошая шЮтка. Но бородатая до невозможности. Этой компании уже чего только не желали. Но она у нас - монополист. И её J-Open один из самых популярных тарифов был до недавнего времени.