Добрый вечер. Когда именно пропадает звук? Это может быть связано с перегревом, например, если длительное время подряд смотреть фильмы/играть в игры.

Kallio Olen, добрый, не знаю, началось вчера ночью.
Смотрю несколько видях подряд, не не слишком длительных и звук пропадает.
К тому же, такое ощущение, что начал реагировать на то, что я вытаскиваю наушники.
Потом включаю и звука нет, причем что с наушниками, что без.
Но это не всегда. Пару раз, досмотрела видяху, включаю следующую, а звука нет.
Сейчас перезагрузила опять, смотрю фильм скаченный, звук есть.

Royal Heart, можно попробовать охлаждающую панель для ноутбука, а ещё когда звук будет выключаться зайти в панель управления звук проверку жвкатзапустить, как правило, появляется.