Доброго времени всем

Возникла такая небольшая проблема на компьютере у знакомой...

При клике на экселевские файлы открывается "пустой" Excel, то есть программа запускается, но файл не открывается...
Если в открывшимся таким образом "пустом" экселе воспользоваться кнопкой "открыть файл", то откроется ещё один "пустой" эксель... но файл всё равно не отобразится...

С другой стороны, если же сначала открыть эксель, а потом с в нём ткнуть на "открыть файл", то файл откроется...

Извините, если путано описал... всё с чужих слов...
Что это может быть?...

Win7, Office 2013 ...