еще в антивирусе на карантин проверьте

Dgezebet, проверила - нет игры в карантине(

Здравствуйте.

Проблема может быть связана с некорректно установленным DirectX, обновите его с сайта Майкрософт.

Если проблема сохранится после обновления DirectX или будет невозможно обновить:
Загрузите Windows в безопасный режим и удалите ниже указанные файлы:
Для 32 разрядной Windows в папке C:\Windows\System32
Для 64 разрядной Windows в папке C:\Windows\System32 и C:\Windows\SysWOW64
Начиная с файла d3dx9_24.dll и заканчивая файлом d3dx9_43.dll
Затем повторите обновление DirecX.

С сайта микрософт

Mithagar, нет, к сожалению, не помогло.

Microsoft Visual C++ 2010 - скачайте с сайта и перенакатите, в любом случае ничего плохого от этого не будет

Хм... эта ошибка легко достаточно гуглится.... по работе была вылезла... щас покопаю в логах скайпа что я перенакатывала, качала с официального сайта майкрософт

Microsoft Visual C++ 2010 - скачайте с сайта и перенакатите, в любом случае ничего плохого от этого не будет
ставила 2015, не помогало. ща попробую 2010.
Хм... эта ошибка легко достаточно гуглится.... по работе была вылезла... щас покопаю в логах скайпа что я перенакатывала, качала с официального сайта майкрософт
я весь инет перерыла уже в поисках решения, и с майкрософта че только не качала, вплоть до фреймворк 4.6 - все равно тишина. уже и играть не хочется, просто интересно, какого черта происходит.

Хоббит Тук, а в техподдержку писали? обычно у игр она достаточно хорошая и знают своих ошибок больше чем гугл

Amoku Teiidae, угу. не ответили пока(

Я помню меня парень пытался на ремастеринг одной игры подсадить, но в итоге оказалась не совместимость с видеокартой. Перебрали кучу драйверов, в итоге играло с глюками.
Надеюсь техподдержка продуплится и будете с удовольствием играть

Решено! (собственными силами, бугага))

Кому интересно, проблема была какая-то странная.
Я скачала утилиту depends, которая должна была показать мне системные файлы на компе, конфликтующие с игрой. И она показала мне... скайп. Я подумала, что depends, должно быть, глючит, и стала искать проблему дальше. Не нашла, и решила все-таки удалить скайп. Внезапно после удаления скайпа у меня перестали запускаться вообще все проги и игры, выдавая при этом ошибку отсутствия файла api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll. Поставила скайп снова - опять все работает, кроме divinity. Тогда я просто снесла скайп подчистую, снесла visual c ++, перегрузила комп и поставила с ++ заново. Вуаля - заработало) И надо было на это 2 дня потратить))

И она показала мне... скайп
рада, что вышло разобраться

рада, что вышло разобраться
спасибо))