Добрый день!

Имеется ноут с windows 8.1.
Работает он как-то странно. Программы в нем не видят сети, скайп не коннектится, антивирус тоже ругается на отсутствие сети. При этом в ie интернет есть и сайты открываются.
Пробовала скачать(через ie) drweb cureit. Почему-то не запускается. Сначала выскакивает стандартное окошко о том, уверены ли вы в том, чтобы разрешить запуск программы. Я соглашаюсь, а потом как будто ничего и не было Оо

Что с этим можно сделать?
Я совсем не разбираюсь в восьмерке =(