Внешний ЖМД извлекаем из кармана или карман заклеен?

volgast, не знаю где найти эту информацию, на сайтах-продавцах не указано. Диск wd elements 10b8.
Явных препятствий к открытию не видно, но ломать страшновато.

Mikami Richi, не ломайте. Судя по характеристикам он закрытый, могу посоветовать не пользоваться на данный момент викторией, через usb она бесполезна. Попробуйте поискать на сайте производителя, вот тут, утилиты по диагностике ЖМД и работайте через неё. Или же, что лучше, таки разобрать коробку умелым образом, подключить хард напрямую на интерфейс и просканировать поверхность на ошибки.

volgast, спасибо! В ближайшие дни разобрать не получится, так что попробую простые способы.

Какой выбрать?
WD Universal Firmware Updater for Windows
WD SES Driver
WD SmartWare Update for Windows
WD Drive Utilities for Windows
WD Security for Windows

Весь функционал диагностики должен заключаться вот в этих двух:
WD SmartWare Update for Windows
WD Drive Utilities for Windows

До кучи не повредит поставить
WD Security for Windows

Что такое SES я вообще не понял, а первая программа нужна для перепрошивки контроллера. И это кстате тоже очень интересный момент, если например ваша серия винтов с глючным ПО, то производитель должен порекомендовать прошиться на новую версию firmware, в обще что нужно сделать:
1) Поискать в гугле не нуждается ли конкретно ваш винчестер в прошивке, для этого нужно знать модель ЖМД и WD Drive или WD Smart Ware, должны вам выдать эту инфу, потому что wd elements 10b8, это не модель жмд, это модель этого кармана с жмд внутри.
2) Если каких-то фабричных браков нет, загуглить инструкции для чего каждая и программ нужны, на сайте кстате должна быть хотя бы минимальная инструкция, узнать какие манипуляции утилиты могут делать.
3) Далее просмотреть SMART устройства, почитать про показатели которые по мнению смарта критичные или пред критичные.
4) Просканировать поверхность на ошибки. Если ошибки есть дать исправить их утилите. Это может повлечь уничтожения данных, но все зависит от конкретно ошибки и конкретно метода её исправления, обычно если данные будут уничтожены утилита предупредит. Ну или какие-то особые программные сбои или настройки возникли.

Если и родные утилиты не видят ЖМД и не могут его обнаружить, что вполне вероятно, то подсоединить ЖМД к другому ПК если там он определяется и работает нормально, на него можно записывать, удалять, то у вас что-то с USB портами, либо на фронтальной панели, либо сразу на мат. плате.

volgast, огромное вам спасибо!

Обе программы не видят диск:


Проблема точно в жестком: его не распознаёт ни ноут, ни компьютер, хотя другие жд комп видит.

Какими ещё путями можно узнать SMART устройства?

Mikami Richi, только вскрыть, подключить к SATA прогнать на MHDD или Victoria, но этими утилитами наилучше всего работать из под DOS, под виндой как тест утилиты, используйте либо предоставленное ПО от производителя или HDDScan, толку от возможностей виктории из под венды ни каких нет, ремап почеловечески не произведет, сервисы винды мешают. Нужна прямая работа с устройством без посредничества виндоуз. А у софта от производителя возможно есть особые драйвера для их накопителей, хотя впрочем чем дальше прогресс, тем меньше производитель предоставляет средств пользователю для самофикса проблем. Короче хддскан проверенная диагностическая утилита и выплюнет инфу по смарту более верно. Можно даже для интереса сравнивать что показывает Виктория, а что Хддскан.

volgast, точно, вспомнила про HDDScan. Запустила её просто посмотреть, увидит диск или нет:


"только вскрыть, подключить к SATA" - этого я сама не смогу. Имеет ли смысл ваш совет без вскрытия диска?
Нашла вот это avcore.ru/?article169/hdd-tools-livecd

Mikami Richi, да по ссылке очень даже хороший набор утилит для работы с хардами и можно даже что-то попытаться делать через юбси интерфейс, если под досом они поддерживают монтирование, но без работы по сата интерфейсу добиться результатов обычно не получится. Но тут есть одно большое но, хддскан увидел винт и явно показывает что система само диагностики ничего не нашла и нам даже указана модель винта, это точно тот usb винчестер или может соседний? Потому что на винте нет проблем же, вообще. Там нечего сканировать. Есть еще такое мнение что возможно проблемка в плате, которая конвертирует интерфейсы с сата на юсби. Блин, но тогда и хддскан ничего не должен видеть и показывать сбои в соединении с устройством. Короче, реально нужно вскрывать чтобы убедится что винт целый. И я думаю там не так все сложно, поищите наклейки, заглушечки, там должны быть болтики, шурупчики, эта коробка должна цивильно открываться, это не залитая клеем резиновая ерундень. И вообще на будущее рекомендовал бы вам покупать хард диск отдельно и карман отдельно и вкладывать винт в карман и юзать.