четверг, 14 августа 2014
08:38

все записи пользователя в сообществе -Rita
Здравствуйте.
Перестала обновляться система Windows 7, вдруг неожиданно, код ошибки 80072EFD.
Я пробовала отключать брандмауэр и обновить, но все равно не получается.
В настройках обновления системы стоит ежедневное автоматическое обновление, а в настройках прокси стоит автоматическое определение параметров прокси для выхода в интернет.
Что делать?

Скриншот ошибки:


@темы: Windows 7, Mozilla Firefox

URL
Комментарии
14.08.2014 в 09:04

volgast
А-зы-гунга Унгэ Унга-зыыыыы Гунга
1) У вас лицензия? Если нет, то чем активировали?
2) Переустанавливали ли вы недавно антивирус с поддержкой брэндмауэра или какие-то программы контролирующие трафик? Может взламывали что-то и прописывали особые правила для приложения в брэндмауре, при помощи патча например. (Отключение брэндмауэра винды не гарант того что правила перестанут работать.)
URL
14.08.2014 в 10:24

Hellraiser-ru
Sometimes reasonable men must do unreasonable things
windows.microsoft.com/ru-ru/windows/windows-upd...

Если верить мелкомягким, само пройдёт, если нет файрвола и антивируса .
На практике - перезагрузка и поиск обновлений вручную.
но можно и так попробовать
support.microsoft.com/kb/836941/ru
URL
14.08.2014 в 21:47

-Rita
volgast,
1) У меня Windows 7 Максимальная, не лицензионная, винду устанавливали 3 года назад, устанавливала не я сама и диска у меня нет.
2) Сын недавно устанавливал какую-то игрушку и отключал антивирус и брандмауэр, потом все включил обратно.
URL
14.08.2014 в 21:50

-Rita
Hellraiser-ru,
По первой ссылке я еще вчера ходила, пробовала отключать брандмауэр, а где прописывать исключения для брандмауэра я так и не нашла.

За вторую ссылку спасибо, щас попробую.
URL
14.08.2014 в 21:58

Hellraiser-ru
Sometimes reasonable men must do unreasonable things
-Rita,
fixit полезная утилита для исправления проблем в вин7 +
URL
14.08.2014 в 22:35

-Rita
Hellraiser-ru,
Утилита не загружается, пишет ту же самую ошибку 80072EFD


URL
14.08.2014 в 22:47

Hellraiser-ru
Sometimes reasonable men must do unreasonable things
может быть вирус или прокси сервер в настройках експлорера.
URL
14.08.2014 в 22:54

-Rita
Hellraiser-ru,
Я не пользуюсь эксплорером, только мозиллой.
Все началось с того, что у меня внезапно пропал интернет, провайдер закачал мне новые настройки и сказал, что с их стороны все работает, значит это мне надо поменять настройки прокси для соединения с интернетом. У меня стояла галка на системных настройках прокси, я поменяла на автоматическое определение параметров прокси и все заработало, инет появился.
URL
14.08.2014 в 23:06

Hellraiser-ru
Sometimes reasonable men must do unreasonable things
-Rita,
обновление виндовс использует настройки експлорера.
URL
14.08.2014 в 23:16

volgast
А-зы-гунга Унгэ Унга-зыыыыы Гунга
У вас явно действует ограничения для сетевых служб, настроено не в ручную и возможно дергать настройки через консоли поможет, но где и в какую сторону смотреть я не знаю, стоит почитать как настраивать брэнтмауэр. Так же можно сделать такой ход, набрать в CMD команду wuauclt /ResetAuthorization, а затем wuauclt /DetectNow и подождать пойдет ли обновление. Создавали ли вы точки отката например? Это бы помогло откатится до последней удачной сессии.
URL
14.08.2014 в 23:17

-Rita
Hellraiser-ru,
А что мне надо сделать с этими настройками в эксплорере?
URL
14.08.2014 в 23:35

Hellraiser-ru
Sometimes reasonable men must do unreasonable things
-Rita,
самый простой вариант сбросить настройки експлорера на дефолтные.
URL
14.08.2014 в 23:35

Hellraiser-ru
Sometimes reasonable men must do unreasonable things
-Rita,
самый простой вариант сбросить настройки експлорера на дефолтные.
URL
14.08.2014 в 23:46

-Rita
Hellraiser-ru,
У меня там стоит галка на Использовать прокси-сервер для локальных подключений.


URL
15.08.2014 в 00:01

Hellraiser-ru
Sometimes reasonable men must do unreasonable things
поставьте просто использование автоматических параметров, галочку с прокси сервера уберите.
URL
15.08.2014 в 00:09

-Rita
Hellraiser-ru,
Эксплорер запустился!
Винда начала обновляться, вроде бы пока не вылезает никаких сообщений.
Что это было вообще?
URL
15.08.2014 в 00:24

-Rita
Hellraiser-ru,
Спасибо вам огромное! Все работает, винда обновляется, эксплорер по ходу тоже получает какие-то обновления и комп перестал тормозить.
URL
15.08.2014 в 00:46

Hellraiser-ru
Sometimes reasonable men must do unreasonable things
-Rita,
порт 9880 используется рекламными вирусами, рекомендую проверить компьютер спайхантером или malwarebytes
URL
15.08.2014 в 00:56

-Rita
Hellraiser-ru,
Спасибо, сейчас попробую malwarebytes
URL