14:41

Некомата
Здравствуйте! Вчера попыталась включить интернет, но не смогла, сообщение выдавало 809-ую ошибку. Звонила провайдеру, но в техподдержке, проверив, сказали что проблема не у них, а у меня, якобы какой то антивирусник не дает подключиться к сети. Но у меня уже несколько месяцев нет антивируса и до этого работало все нормально. Я бы и правда могла бы списать все на какую то прогу, если бы у моей подруги, живущей этажом ниже, не было бы такой же проблемы. Инет не включается до сих пор. Интернетный кабель подключен к системнику. Провайдер "Коламбия-Телеком". У нас обеих 7 Винда. Что на самом деле может быть? Прийти проверять кабель в доме они не хотят, судя по ответом что проблема у нас с подругой, а не у них. Что можно сделать чтоб инет снова мог включаться?
Проблема решена: Я создала новое подключение поменяв в строке адреса l2tp.coltel.ru на свой адрес и во вкладке "безопасность" этот же l2tp сменила на автомат и теперь работает)) Еще раз спасибо за помощь))

Комментарии
31.05.2014 в 15:21

Прежде чем испробовать достичь цели - я хочу запомнить этот мир целым ©
Dial-up что ли?
31.05.2014 в 16:12

fire-dragon
Василиск, vpn. Некомата, nastroisam.ru/oshibka-809/

Попросите их дать альтернативное подключение по pptp вместо l2tp. Сначала правда попробуйте удалить подключение и создать его снова.
31.05.2014 в 17:16

Некомата
fire-dragon, Прям именно удалить перед созданием нового? А то я просто еще одно, по мимо имеющегося создавала, а результат такой же.
31.05.2014 в 17:20

Прежде чем испробовать достичь цели - я хочу запомнить этот мир целым ©
Как вариант - попинговать VPN сервер, как он вообще алло или нет.
31.05.2014 в 17:24

Некомата
Василиск, А как это сделать?
31.05.2014 в 17:25

Прежде чем испробовать достичь цели - я хочу запомнить этот мир целым ©
Пуск - в поисковой строке набираете cmd.
В черном окне набираете ping *адрес сервера, который стоит у Вас в свойствах подключения*
Результат можно сюда
31.05.2014 в 21:07

Некомата
Василиск, Чет я не могу найти адрес, чтоб попнговать
31.05.2014 в 21:28

Прежде чем испробовать достичь цели - я хочу запомнить этот мир целым ©
Покажите скрин свойств подключения
31.05.2014 в 21:56

Некомата
Василиск, Показала бы, если бы не была с планшета
31.05.2014 в 22:05

Прежде чем испробовать достичь цели - я хочу запомнить этот мир целым ©
Тогда рассказывайте все что видите в свойствах подключения
31.05.2014 в 22:17

Некомата
Василиск, "общие" - имя компьютера или IP-адрес назначения. Это только во вкладке "общие" есть. В параметрах, безопасности, сети и доступе, адресами и не пахнет. В "общие", в строке адреса, прописано - l2tp.coltel.ru
31.05.2014 в 22:44

Некомата
Нашла адрес. Пишет: не является внутренней или внешней командой, исполняемой программой или пакетным файлом.
31.05.2014 в 23:06

Некомата
Все! Получилось! Я создала новое подключение поменяв в строке адреса l2tp.coltel.ru на свой адрес и во вкладке "безопасность" этот же l2tp сменила на автомат и теперь работает)) Но ведь раньше все нормально работало. Странно...
01.06.2014 в 02:36

Некомата
Спасибо всем за помощь))