например у родителей розетка без заземления, а у вас дома с заземлением. поэтому у родителей модем дает больше электромагнитных помех на внутренности ноута, вот он и виснет, а то что вы его уронили - ни при чем.

например у родителей прием Билайн хуже, модем излучает на большей мощности, дает больше помех, читай выше.

например когда вы его уронили, внутри ноута отвалилась важная деталь,, связанная с усб, и теперь помехи от модема гасятся хуже, читай выше.

так что можно так же попробовать: определиться с розетками, использовать другое гнездо усб, использовать удлинитель усб, чтобы модем был чуть подальше от компа. ну и драйвера на усб и модем попробовать обновить, но это стандартно

Costa Candela, а у вас дома интернет посредством того же модема или нет? Переустановите программку для билайновского модема. Ноутбук какой модели?

например у родителей розетка без заземления, а у вас дома с заземлением.
сомнительно, тогда бы страдали и другие приборы. к тому же, в ту же розетку через фильтр подключен стационарный комп, с которого в интернет выходят так же с usb модема, но другого.

внутри ноута отвалилась важная деталь,, связанная с усб,
а в этом случае не было бы проблем у других usb приборов? Но опять же, проблема с usb бы тогда имело место всегда, ну или хотя бы без привязки к географии.

определиться с розетками, использовать другое гнездо усб, использовать удлинитель усб, чтобы модем был чуть подальше от компа. ну и драйвера на усб и модем попробовать обновить, но это стандартно
у родителей перепробовала розетки в трех комнатах, везде такая вот ситуация.
гнезда usb меняла, не помогло.
а вот по поводу драйверов надо подумать...

Ф.Пуховъ, да, тот же самый модем.
ноутбук - Asus x502c