среда, 19 февраля 2014
18:36

все записи пользователя в сообществе amber_rose
Я спрошу у розы с лепестками цвета крови: "Какую боль ты чувствуешь?" Но раненая роза не может ответить.
Добрый вечер!
расскажите, пожалуйста, что в PocketBook такого, что их не берет ни один сервис-центр города?

URL
Комментарии
19.02.2014 в 19:43

Hellraiser-ru
Sometimes reasonable men must do unreasonable things
Не знаю, в москве ремонтируют.
URL
20.02.2014 в 03:42

nio
この世界は。。。いいですか？
Не знаю. У нас тоже берут.
URL
20.02.2014 в 10:53

Lennonenko
blah-blah-blah
а вы их в какие СЦ носите?
есть авторизованные, туда и надо нести в первую очередь
www.pocketbook-int.com/ru/support#service-cente...
URL
20.02.2014 в 11:04

amber_rose
Я спрошу у розы с лепестками цвета крови: "Какую боль ты чувствуешь?" Но раненая роза не может ответить.
Lennonenko, у них тоже спросила((
URL
20.02.2014 в 12:16

Lennonenko
blah-blah-blah
amber_rose, у кого "у них"? и вообще, город-то какой?
URL
20.02.2014 в 12:18

amber_rose
Я спрошу у розы с лепестками цвета крови: "Какую боль ты чувствуешь?" Но раненая роза не может ответить.
Lennonenko, Мурманск. Инфоринг.
URL
20.02.2014 в 13:31

Lennonenko
blah-blah-blah
amber_rose, каковы причины обращения в СЦ? гарантия действительна?
думаю, имеет смысл позвонить 8-800-100-6990 и сообщить об отказе в обслуживании
также можно потребовать от СЦ письменного отказа в обслуживании, если весомых оснований у них нет, то, скорее всего, скажут "ну ладно, ладно, давайте сюда ваш покетбук"
URL
20.02.2014 в 14:03

amber_rose
Я спрошу у розы с лепестками цвета крови: "Какую боль ты чувствуешь?" Но раненая роза не может ответить.
Lennonenko, за три с половиной года экран книги покрылся сеткой царапин(книга не на электронных чернилах, скорее больше похожа на планшет). царапин уже очень много, да и глубокие - хотела поменять экран, аккумулятор и провести общую диагностику устройства. Гарантийные сроки прошли давно, да и случай не гарантийный. причем звонила и подходила только по причине экрана.
Идея о письменном отказе интересна. подойду, стребую. спасибо)
URL
20.02.2014 в 14:10

Lennonenko
blah-blah-blah
amber_rose, замена экрана и аккума вам выльется в стоимость нового планшета, поэтому вам и отказывают
ну и искать ещё на него экран и батарею - тот ещё квест
три года - приличный срок, поэтому не заморачивайтесь, выкидывайте и покупайте новый планшет или читалку
URL
20.02.2014 в 14:27

amber_rose
Я спрошу у розы с лепестками цвета крови: "Какую боль ты чувствуешь?" Но раненая роза не может ответить.
Lennonenko, я вчера просмотрела списки подобных устройств. либо покупать wexler, который того же возраста, что и моя, либо переходить на электронные чернила или емкостные экраны.
Написала вопрос на оф. сайт, ответили вплоть до стоимости замены. так что возьму письмо и пойду требовать ремонта.
PS: покупалась за 8,5 штук, сейчас 4,5 стоит. даже с доставкой ремонт не дойдет до этих цифр
URL
20.02.2014 в 15:21

Lennonenko
blah-blah-blah
amber_rose, экран с заказом из китая обойдётся в сумму от 1000 до 2000, плюс работа, плюс аккумулятор ещё 800-1500 (это тоже из китая)
увеличьте в два раза стоимость комплектующих и добавьте пару тысяч за работу, вот вам и стоимость нового планшета
причём, именно планшета, я не знаю, откуда повелась мода называть 7-дюймовый устройства на андроиде "электронными книгами"
и если не зацикливаться на этом, то можно взять планшет без 3G и GPS за 3тр, поставить туда fbreader и читать книжки с флибусты
URL