хард из ноутбука вытащите и вставьте в другой комп, попробуйте проверить там

При выборе первой строки начинает что-то грузить и висет - черный экран с курсором
не подгружает образ ОСи с флешки, только "начало загрузки" и черный экран с курсором
Викторией проверить HDD не смогла - то же самое
долго ждали во всех этих случаях? в некоторых случаях может и 15 минут загрузка длиться, если какие-то службы одна за другую ждут таймаута, ну или хард дохлый и половина секторов читаются по две-три секунды

а синий экран-то какой был?

При обычной загрузке - загружается до логотипа.
а дальше что?

скорее всего винде кранты, ошибка диска.
подключить диск к другому компьютеру, проверить для начала чекдиском- в командной строке
chkdsk буква диска: /f /r

или если есть загрузочный диск выбрать восстановление системы и оттуда запустить командную строку.

Пробовали загрузиться в безопасный режим? После экрана БИОСа быстро нажмите F8 несколько раз, затем выберите Безопасный режим и нажмите Enter.

И, как уже сказали, что происходит после логотипа при нормальной загрузке? Если синий экран или перезагрузка, то это либо конфликт дров, либо поврежденный реестр, либо бэд-секторы диска (реальных причин может быть гораздо больше, но данных мало).

Не устанавливали ли программы перед этим? Дрова? Вырубали свет?

Lennonenko, хард из ноутбука вытащите и вставьте в другой комп, попробуйте проверить там
сейчас такой возможности нет

долго ждали во всех этих случаях? в некоторых случаях может и 15 минут загрузка длиться, если какие-то службы одна за другую ждут таймаута, ну или хард дохлый и половина секторов читаются по две-три секунды
около 4х часов

а синий экран-то какой был?
не успела прочитать - ноут ушел в перезагрузку
а больше синего экрана не появлялось

а дальше что?
перезагрузка и просьба выбрать либо восстановление системы (которая не загружается и дает черный экран) либо обыкновенный режим, который загружается до логотипа и перезагружается

Hellraiser-ru, ну, что ось слетела - это мне ясно, у меня уже была подобного рода проблема. только в этот раз ноутбук прогружать установочную ось не желает. ) :

или если есть загрузочный диск выбрать восстановление системы и оттуда запустить командную строку.
можете мне рассказать про этот пункт подробнее?

Orange Lynx, Пробовали загрузиться в безопасный режим? После экрана БИОСа быстро нажмите F8 несколько раз, затем выберите Безопасный режим и нажмите Enter.
Нет, в безопасный режим не пробовала выходить. А что это даст? Можно подробнее?)

И, как уже сказали, что происходит после логотипа при нормальной загрузке? Если синий экран или перезагрузка, то это либо конфликт дров, либо поврежденный реестр, либо бэд-секторы диска (реальных причин может быть гораздо больше, но данных мало).
При нормальной загрузке появляется логотип и ноут уходит в перезагрузку. При перезагрузке просит выбрать либо восстановление системы, либо обычный режим загрузки.

Не устанавливали ли программы перед этим? Дрова? Вырубали свет?
устанавливала, кажется, у моего компьютера аллергия на фотошоп.

Юнвар,
тогда вынуть оперативку, протереть контакты ластиком и повторить.

Hellraiser-ru, попробуем
спасибо

Юнвар,
не успела прочитать - ноут ушел в перезагрузку
а дальше перезагрузка и просьба выбрать либо восстановление системы (которая не загружается и дает черный экран) либо обыкновенный режим, который загружается до логотипа и перезагружается
всё понятно - ваш компьютер по какой-то причине падает в "синий экран" при каждой загрузке , а в настройках системы стоит "выполнить автоматическую перезагрузку"
соответственно, в меню, появляющемся при нажатии F8 надо вместо "безопасный режим" выбрать "отключить автоматическую перезагрузку"
после чего сфотографировать появившийся синий экран
операцию провести раза 3-4, если ошибка на BSoD будет одна и та же - показывайте фотку
если разные - просто сообщите номера ошибок

Hellraiser-ru, винда целехонька, проблема в драйверах либо реестре (бед секторы редко появляются в одиночку, обычно перед тем, как накроется сектор с важным системным файлом, могут глючить некоторые проги и пропадать файлы в других частях диска, системные файлы изменяются редко)

Юнвар, устанавливала, кажется, у моего компьютера аллергия на фотошоп.

Вот здесь по подробнее, пожалуйста. Версия, откуда качали?

Нет, в безопасный режим не пробовала выходить. А что это даст? Можно подробнее?)

В безопасном режиме загружаются только системные драйвера и отключен автозапуск программ. Так что можно загрузиться в этом режиме (либо в Последнюю удачную конфигурацию в том же меню после F8) и спокойно все исправить.

Для начала удалить файл "C:\Windows\System32\CodeIntegrity\bootcat.cache" и перезагрузиться.

Если проблема осталась, проверьте системные файлы на ошибки. Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши Windows и R, в появившееся окно введите cmd , нажмите Enter. Появится окно с командной строкой, введите туда "sfc /SCANNOW" (без кавычек) и нажмите Enter. Программа проверит системные файлы на ошибки и восстановит их в случае чего. Перезагрузитесь.

Если проблема опять не решена, то скиньте на какой-нибудь сайт файл C:\Windows\MEMORY.DMP либо C:\Windows\Minidump и дайте ссылку на него. Для этого отлично подходит DropBox либо Яндекс.Диск.
Затем проверьте жесткий диск на бэд-секторы вот этим (вкладка Error scan, кнопка Start) и скиньте скриншот результатов сюда. Ну и попробуйте удалить фотошоп, заодно проверив файлы на вирусы.

Orange Lynx, Вот здесь по подробнее, пожалуйста. Версия, откуда качали?
сначала была попытка поставить CS3, он у меня давно, и откуда он у меня появился - я не помню. Программа ставлась нормально первые 15 минут, потом ноут начинал зависать и выключался. Включался без проблем.
В этот раз припекло его поставить (работать как-то надо, фотошоп он-лайн совсем не то, что нужно), скачала с руторга СС 14, и тоже практически установился до конца, но на каком то моменте завис, и выключился. Больше включить нормально не удалось.

Если проблема опять не решена, то скиньте на какой-нибудь сайт файл C:\Windows\MEMORY.DMP либо C:\Windows\Minidump и дайте ссылку на него. Для этого отлично подходит DropBox либо Яндекс.Диск.
Затем проверьте жесткий диск на бэд-секторы вот этим (вкладка Error scan, кнопка Start) и скиньте скриншот результатов сюда. Ну и попробуйте удалить фотошоп, заодно проверив файлы на вирусы.
это все делать в безопасном режиме, правильно?

сейчас попробую

Юнвар, да. Но для начала удалите файл "C:\Windows\System32\CodeIntegrity\bootcat.cache" и перезагрузитесь. Он - самый вероятный источник всех проблем.

Orange Lynx, ну, теперь он не грузит вообще. догружается до "восстановления после сбоя" и с писком выключается назад.
при загрузке безопасного режима он так же пискнул и выключился. ) :

Пищит? o_O До загрузки Windows или во время неё?

Удалили в корзину или нет? Если в корзину, попробуйте восстановить его оттуда.

Так загрузился безопасный режим или нет?

Orange Lynx, безопасный режим грузится до "скриншот" с телефона, зависает минут на 10, потом с писком перезагружается до вот этого, и так по кругу.

Так загрузился безопасный режим или нет?
нет, не загрузился

Так вы файл удалили или нет?

Orange Lynx, нет, я ничего не удаляла - я не могу за зайти ни в безопасный режим, ни сделать что-то, чтобы его удалить.

Сейчас, подождите минут 20, я вам скину образ диска, запишите его и загрузитесь с этого диска.

так отключили автоматическую перезагрузку или нет?

Lennonenko, нет

Вот образ. Скачайте и запишите на диск, затем ноутбуке сразу после включения (когда запущен экран биоса) нажмите f11, вставьте диск и выберите свой дисковод (в названии есть CD, DVD и проч).

Записывать лучше через ImageBurn или UltraISO

После загрузки напишите.

Lennonenko, если Юнвар загрузится с этого диска, то легко сможет скинуть дамп памяти, а тогда код ошибки вообще не нужен, даже больше, можно напрямую определить причину BSOD`а с помощью BlueScreenView. Да и можно удалить глючный драйвер или файл bootcat.cache и запустить систему (скорее всего это он).

А если не сможет загрузиться, то причина аппаратная (мост, оперативка и т.п.)

Orange Lynx, ничего хорошо он мне не сказал ) :

Сорри, старая версия. Сейчас перезалью

Перезалил

Orange Lynx, так-то оно так, но бсоды для этого системой и показываются, чтобы не надо было устраивать танцев с бубнами, РЕшками, ядисками, болванками, халами и тд, а ещё 5 часов назад узнать вероятную причину отказа

Ну так вопросы не ко мне.
Вот именно, что причина только приблизительная. А с дампом можно узнать точную.

Orange Lynx, такая же реакция, что и на остальные действия - черный экран и курсор

мышь работает, на нажатие клавиш реакции нет

Сколько ждали? Загружается от 2 минут до 7, все зависит от компа.

Сколько оперативной памяти на ноутбуке?

Orange Lynx, около получаса (до сих пор висит)

3 гб

Control-Alt-Del пробовали? Хотя виснуть не должна.

Вам нужно записать на диск любой LiveCD на основе WinXP или Win7... Предлагаю вот этот, но если не заработает, попробуйте поискать другой. (жаль моя сборка не заработала)

Orange Lynx, Control-Alt-Del пробовали? Хотя виснуть не должна.
ноль реакции.
так оно не виснет, оно просто не грузится.

хм
попробую сейчас, но мне кажется уже бесполезно и нужно тащить в сервис-центр. ) :