11:25

SOS!

Прошу помочь.Вот суть проблемы.Я пользуюсь двумя браузерами-мазилой(основным) и хромом,с недавних пор,с хромом случилась беда,он практически перестал ,что-либо показывать,вместо страницы загружает какие-то символы ,буковки,я его забросила,сегодня так же глючить стала и мазила,она или грузит символы или после загрузки начинает показывать еще какую-то ерунду внизу страницы с просьбой ввести номер телефона,якобы я выиграла бонусы,закрыть его не удается,либо при загрузке страницы,поверх нужного,наложена страница рекламы доктор Веб(якобы акция),или еще круче -сначала загрузит страницу,а потом тут же сама переходит на страницу гугол-поиск.....Несколько раз браузеры переустановила,но это ничего не дало,сюда еле вошла,через мазилу,хром даже завершил работу аварийно,но не смог никак войти в дайри.Может кто- то знает в чем проблема?На вирусы проверяла,вирусы были, я их нашла,а толку никакого....Заранее благодарю за помощь.

Комментарии
15.10.2012 в 11:35

blah-blah-blah
конечно, вирусы
качайте LiveUSB, делайте с его помощью загрузочную флешку, загружайтесь с неё, запускайте полное сканирование, удаляйте/лечите всё найденное

после этого надо проверить настройки прокси-сервера в браузерах
для firefox: инструменты - настройки - дополнительные - сеть - настроить - без прокси - ок - ок
для хрома и вообще системы: пуск - (настройка -) панель управления - свойства обозревателя - подключения - настройка сети - снять галку "использовать прокси-сервер" - ок - ок

но эти настройки бесполезны без предварительного полного сканирования, потому что если вирус в системе останется, он опять эти настройки изменит
15.10.2012 в 12:08

Lennonenko, я сделала загрузочную флешку,но ,как теперь ею пользоваться?Как с нее загрузить,я не поняла с каких загрузок-в браузере или в моих документах?я чайник!,объясните пожалуйста пошагово,а то нам с компом все хуже,сюда я вошла через эксплорер.
15.10.2012 в 12:14

blah-blah-blah
вставить флешку в выключенный компьютер, включить компьютер, как только загорится экран, нажать клавишу delete для входа в BIOS, настроить там загрузку с флешки (скорее всего, USB-HDD), сохранить настройки
krasgmu.net/publ/1/4-1-0-101
15.10.2012 в 12:40

два раза выключала и включала ноути все время загрузки нажимала-Delete?F11?F12?F8?Esc?он ихне слышет и продолжает сам загружаться,что я делаю не так?
15.10.2012 в 12:52

blah-blah-blah
ВНЕЗАПНО ноут
на подавляющем большинстве ноутбуков войти в BIOS можно нажатием кнопки F2
также в некоторых случаях можно получить boot-menu нажатием кнопки Esc или F9
15.10.2012 в 13:01

Неа.и эти кнопки не подошли,он(ноут)никак на них не откликается,я же сказала -чайник,воти забыла сообщить ,что у меня ноут.
15.10.2012 в 13:05

blah-blah-blah
ок, двигаемся дальше - давайте модель ноутбука
15.10.2012 в 13:10

SAMSUNG R51,model NP-R510
15.10.2012 в 13:10

SAMSUNG R51,model NP-R510
15.10.2012 в 13:46

blah-blah-blah
страница 149 официального руководства
читать дальше
в данном случае нас интересует USB KEY, он должен быть первым

да, чтобы зайти в BIOS, после включения ноутбука при появлении логотипа Samsung нажмите F2
15.10.2012 в 15:07

Lennonenko, нет я не смогла войти
15.10.2012 в 21:16

Lennonenko, пришел мой друг,поставил мне лицензионный Eset Smart Security,прогнали через него,нашли 6 троянов,все вроде встало на место,но все равно спасибо ,что попытались помочь:)