вторник, 18 октября 2011
20:15

все записи пользователя в сообществе мистер селфдестракт
ребята, паника!
я малограмотный сотрудник технической поддержки одного небольшого провайдера,
звонит мне сегодня женщина с вопросом, почему у неё все сайты работают, кроме того, что у её университета.
(тот, что у её университета, открывается, если она заходит из-под другого провайдера),
ей интересно, почему так, а я не знаю.

URL
Комментарии
18.10.2011 в 20:27

neo_rage
The day that you stop running is the day that you arrive.
попросите сделать её трассировку до этого сайта.
пуск - выполнить - ввести cmd, нажать enter, в открывшемся черном окне ввести tracert имя_её_проблемного_сайта и нажать enter.

дальше надо смотреть, где рвется трассировка. если в пределах вашей сети - проблема у вас, передавать админам. Если за пределами вашей сети - косяк у вышестоящего провайдера, через некоторое время само решится. примерно так и ответить :)
URL
18.10.2011 в 20:58

DukeSS
Танкист Апокалипсиса
Есть ещё вариант, что осуществляется фильтрация по портам, но это менее вероятно.
А самому этот сайт из сети провайдера виден?
URL
18.10.2011 в 21:42

мистер селфдестракт
neo_rage, проблемы на четвёртом этапе ©
URL
18.10.2011 в 22:11

Василиск
Прежде чем испробовать достичь цели - я хочу запомнить этот мир целым ©
А третий этап внутри вашей сети?
Ну и в любом случае обнулить маршруты route -f
URL
18.10.2011 в 22:24

мистер селфдестракт
Василиск, отправил барышню спать и записал в нерешённые.
Всем спасибо.
URL
18.10.2011 в 22:39

Василиск
Прежде чем испробовать достичь цели - я хочу запомнить этот мир целым ©
Вы в течение 2,5 часов общались с одной барышней?)
URL
19.10.2011 в 01:30

neo_rage
The day that you stop running is the day that you arrive.
ianesvami, этапы у всех разные. надо было посмотреть, какой хост, и дальше по моей инструкции.

2,5 часа - это как-то по божески. У нас давным-давно 4,5 минуты было...
URL
19.10.2011 в 08:23

мистер селфдестракт
Василиск, я работаю в режиме "вы с мобильного? вам, наверное, дорого, оставьте номер, я перезвоню" и одновременного гугления .__.
neo_rage, передала в следующую смену, потом спрошу, что это было пока грешат на прокси

Всем спасибо.
URL