13:43

Очень и очень нужна помощь в решении проблемы!
Как заставить компьютер увидеть все 64Gb памяти?

m/b: Asus Z9PE-D8 WS
CPU: 2 шт. Intel Xeon CPU E5-2660 0 @ 2.20GHz
RAM: 2 комплекта Corsair Vengeance Low Profile 32Gb (4x8Gb) DDR3 1600 MHz CL10
OS: WIN10 Pro

Материнская плата поддерживает 64 Gb памяти.
Но после установки дополнительных 4x8Gb модулей, совершенно идентичных уже имеющимся,
вкладка «Свойства компьютера» показывает, что установлено 64Gb, а используется только 32Gb:
Installed memory (RAM) 64.0Gb (31.9 Gb usable)

Проблема решилась методом простого перебора:
переставляли 8 модулей памяти по слотам, пока в одной из комбинаций все 64Gb не увиделись компьютером.

@темы: Подключение и настройка устройств, Кривые руки, Аппаратные проблемы замена и апгрейд

Комментарии
30.08.2017 в 13:58

Abfliegen, zu wiederkommen
Как вариант, вместо 4х8 (сдать их по чеку и поменять) установить 2х16. Такое бывает.
30.08.2017 в 14:06

Крайне злопамятное хамло ;)
Нажмите Win + R, вбейте "msconfig", нажмите OK.
На вкладке "Загрузка" тыкните "Дополнительные параметры..."
Проверьте, не стоит ли галочка на пункте "Максимум памяти". Если стоит - попробуйте снять, нажать ОК и перезагрузиться)
30.08.2017 в 14:17

Tongor,
Спасибо!

Когда докупалась память, мне сказали, что новая память обязательно должна быть идентична той, что сейчас стоит,
иначе эти дополнительные 32Гб не будут работать.
А идентичной 2х16 нет, есть только 4х8.
30.08.2017 в 14:18

Co0L,
Спасибо!

Это все было сделано первым делом, да.
Галочки не было.
30.08.2017 в 14:25

Tongor, Co0L,

Вот, что показывает BIOS, когда стоит 4 существующих и 2 новых модуля памяти:


30.08.2017 в 14:39

О, у меня новости!
Вынули все 4 новых модуля памяти и поставили заново – один из них увиделся!


30.08.2017 в 15:33

Крайне злопамятное хамло ;)
Julianna, интересное поведение, конечно)
Как тогда винда угадала, что памяти всего 64Гб))
30.08.2017 в 17:15

Co0L,
Еще интереснее другое: мы энное количество раз попереставляли модули местами и в одной из комбинаций они все увиделись!
Никакой логики в этом нет, но, как ни странно это сработало.

Еще раз спасибо за желание помочь.
30.08.2017 в 17:34

Abfliegen, zu wiederkommen
Julianna, железо дело такое... порой вылазят совершенно необъяснимые глюки. Формальная поддержка заявленного объёма ещё ничего не значит. Попробуйте разные сочетания и последовательность линеек в слотах. Протрите контакты линеек ластиком, бубном позвените над ними :)
30.08.2017 в 17:47

Tongor,
Уже попробовали, перебрали кучу комбинаций и да, это помогло! :yes:
Для меня это что-то фантастическое, ибо логики в этом не вижу ни малейшей.
30.08.2017 в 18:07

Abfliegen, zu wiederkommen
Julianna, эта история с чередованием линеек тянется ещё с того времени, как был выявлен фактический конфликт между двухсторонними и односторонними модулями DDR-I. Помогало только вот такое шаманское перебирание по слотам :).
30.08.2017 в 18:29

Tongor,
Чудеса да и только!
Еще раз спасибо за желание помочь!