Попробуй обновить flash player. И поэкспериментировать с яндексбраузером.
Ситуация такова, что у хрома свой встроенный flash плеер, опера использует один системный, а яндекс другой о_О и на сайте флеша под каждый браузер свой вид плеера.

Я когда-то боролся с тем, что хром и опера не хотели выводить звук из плеера на 5.1, а яндекс вывел)
Вот цитата из моей статейки:
"Запустив любимый Chrome оказалось, что в нем метод вывода до сих пор на 2 канала.

Погуглил, говорят, что нужно отключить стандартный флеш из браузер, скачать другой и включить его. Инструкция была написана на заре 11 флеша, а сейчас уже 19й. Скачал я другой флеш, отключил стандартный, перезапустил браузер, нового флеша в plugins не появилось (должен появиться "системый" из папки windows), но чуда не было. Поставил оперу, ситуация та же. Да, ступил, что опера теперь на движке хрома... была не была, качаю Яндекс браузер и сильвупле, звук идет на все колонки. Счастьюшко наступило.

Вывод: Кажется, я перейду на Яндекс браузер в машине и на домашнем компе. Хром буду использовать только для работы, ибо в нем удобно закладки сохранять, под одним аккаунтом и на работе и дома они одни и те же)"

api3d, спасибо, оставлю ваше решение на самый последний момент — не хотелось бы менят браузер, мне с оперой удобно
я сейчас веду переписку с яндексом по этой проблеме, отправила им уже кучу диагностики, посмотрим, что получится

вотЪ, вы как-то решили эту проблему? Что делали? У меня такая же ерунда

<дочь самурая>, написала в яндекс. они запросили кучу разной диагности, прям по пунктам написали что делать
и в какой-то момент оно заработало. видимо, что-то поправили
пишите им, они довольно быстро отвечают

вотЪ, хорошо, спасибо