17:16

未来 はこの手の中に
Добрый день.
У меня такая проблема: браузер самовольно загрузил и установил программу Razor web, которая не поддается дальнейшему удалению с компьютера, при деинсталяции возникает ошибка "Прекращена работа Au_.exe" и далее Windows обещает найти способ решения проблемы.
скриншот
Пыталась удалить антивирусом, CCleaner Free, сканировала автозагрузки - ничего не помогает.
Из-за данного файла в браузере выскакивает тонна спама.
Заранее спасибо за помощь.

Комментарии
18.06.2015 в 21:33

нагуглила вот что

читать дальше
19.06.2015 в 16:11

未来 はこの手の中に
Lainu, спасибо. Вот только я не знаю, как удалить ключи реестра...(
19.06.2015 в 16:13

Да кому оно нужно, это бессмертие! ##### Роланд Неистовый шел и насвистывал дырочкой в правом боку##### Фикрайтеры всех стран, объединяйтесь! Спасем героев от садистов-авторов!#####Я не Кенни! Я Эникентий Мидихлорианович!
Puni-chan, реестр открывается командой regedit
19.06.2015 в 16:21

Puni-chan, пуск - все программы - стандартные - командная строка
появится чёрное окно, вводите там regedit

появится другое окно, в нём слева - дерево папок
Открываете папки по инструкции. HKLM - это HKEY_LOCAL_MACHINE

затем правой кнопкой - удалить
20.06.2015 в 15:39

未来 はこの手の中に
Мэлис Крэш, спасибо)
Lainu, Большое вам спасибо, вроде сделала, разобралась)