Здравствуйте. Имеется проблема с Центром обновления Windows. Примерно с сентября 2013 при обновлении для системы безопасности Microsoft Office 2007 выдаёт ошибки. Сами обновления загрузились, но каждый раз как только начинаю их устанавливать - вылезают ошибки. Сейчас это код 80070643 и код 80070641.
Где я только не искала ответы и что только не делала,
далее простыня, поэтому - скрываю.ну вот из последнего проверяла состояние службы Office Source Engine.
кому лень лезть в майл, то заранее скопировала текст сюдаАндрей Пьяных Ученик (126), Вопрос на голоcовании 2 года назад
При установке обновлений частенько происходит отказ с кодом ошибки 80070643.
Почему эта ошибка может возникать?
Дополнен 2 года назад
как же я поленился заглянуть в ноулиджбэйс мелкомягких. Спасибо!
Дополнен 2 года назад
только мой случай как раз - платформа .NET, но и у офиса, насколько я помню бывают такие казусы.
Ответ
Xonix Просветленный (20190) 2 года назад
читать тут
support.microsoft.com/kb/903772/ru
Проверяла всё по пунктам, служба то и дело была отключена, сейчас работает в режиме "Авто", одну проблему решила (на скриншоте её нет), а вот остальные пять как продолжали вылазить - так и вылезают.
Нашла другое решение по пунктам, но там в первой ссылке всё с какими-то дескриптами, а я в этом плохо разбираюсь.. Так что установила автоматически: MicrosoftFixit.wu.LB.16131026473887395.19.1.Run., (не из окна, а то что всплыло, предлагая себя загрузить).
По второму пункту "Установите средство проверки", устанавливала то, что подходит. У меня 32-разрядные (x86) версии Windows Vista, значит скачиваем с "пакетом обновления 2"
Результат - программа больше часа висела с примерно восьмьюдесятью процентами полоски загрузки и.. я нажала отмену. Сейчас ещё попробую, но как-то... мне всё же непонятно почему у меня такое безобразие.
По третьему пункту проверила компоненты системы(Q5)
опять же скопированоQ5: Проверка целостности системных компонентов
A: Для запуска средства проверки целостности системных компонентов выполните следующие действия:
В меню Пуск зайдите во Все программы, откройте папку Стандартные и запустите программу Командная строка от имени администратора - нажмите на ярлык программы правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора в контекстном меню;
В появившемся окне введите команду «sfc /scannow» без кавычек и нажмите Ввод(Enter);
После этого начнётся процесс проверки системы, ход выполнения отражен в процентах. Дождитесь окончания проверки и запишите или запомните результат, который выдаст программа в окне командной строки.
Результат
Пока я ещё не сделала второй пункт ещё раз и вряд ли он у меня получится (в смысле ситуация останется такой же), то может кто что посоветует? Подскажет что ещё сделать?
Если это имеет значение, то часто ещё пишут что бывает обновление не устанавливается из-за того что места мало. У меня почти такая ситуация, комп забит под завязку, но в какой-то момент там всё ужимается, что появляется чуть-чуть немножко места (резиновый он у меня что ли?). Я понимаю что место надо освобождать, но кроме этого?
добавлено в 21.38
резульаты после второго пункта: программа-средство проверки загрузилось успешно, сказала что обновление загружено (чего?), а всё равно горячо любимый Цент\рт обновления выдаёт это
три больших окошка в ряд.
вот что делать, а?Эм-м.. теги.. не знаю какие ставить, а хозяйничать нести чушь я не решилась. Подскажите насчёт них тоже - буду благодарна.
-
-
16.01.2014 в 21:48Что же до злосчастного второго пункта (где вы пытались проверить систему при помощи System Update Readiness tool) - если этот инструмент "зависает" на стадии уже проверки, а не установки - то я бы дождался окончания. Скорее всего эта утилита как раз была занята исправлением найденных ошибок. И да, этот процесс может занять довольно длительное время. А чтобы уж "добить" - скажу, что в моей практике был случай, когда этот инструмент приходилось запускать неоднократно для исправления всех найденных ошибок
-
-
16.01.2014 в 22:02По второму пункту смотрите ниже, программа сказала что она уже запустилась, установилась и сказала
Ок, пользуйтесь, я готова) Но тогда как бы она резво запустилась, и через пять минут вот-вот должна была закончить проверку-загрузку и.. больше часа стояла без движения на стадии "загрузка компонента обновления".А чтобы уж "добить" - скажу, что в моей практике был случай, когда этот инструмент приходилось запускать неоднократно для исправления всех найденных ошибок
Куда уж чаще - при каждом обновлении выскакивает. И только эти два, три.. пять обновлений - ну с сентября набралось же - остальные обновления которые не оффис виндовские обновляются и загружаются прекрасно) В последние два раза я даже искала как их скрыть, потом чего-то опять проявила, думала раз другие-то загружает, то почему эти не даются? может им надоест и они наконец установятся? Однако программы не люди - стоят на своём.
-
-
16.01.2014 в 22:12Ок. А если эти обновления (их же вроде не много) попробовать поставить не через Центр обновлений, а руками. Вот прямо руками взять, скачать их с сайта МС, и попытаться поставить. Выдадут те же ошибки или нет? Бывало и так, что через SUS (это и есть служба обновлений) какая-то обновка не хочет ставиться в упор, а из стащенного exe-файла - преспокойно.
-
-
16.01.2014 в 22:27К сожалению - выдают. Насчёт последних двух - не знаю, но вот первые три - запросто. У меня где-то файлы даже лежат.. если я их ещё не удалила...
-
-
16.01.2014 в 22:44На технете сообщают, что проблема с кодом 80070641 решается путем повторной регистрации службы установщика программ. Понимаю, что может быть китайской грамотой. Делается следующим образом. Сначала даем системе команду:
msiexec /Unregister
После нее из системы должна пропасть служба Windows Installer (установщик Windows)
затем даем следующую команду:
msiexec /regserver
это восстанавливает службу, попутно приводя ее в "заводской вид".
После этого попробуйте еще раз поставить те обновки.
-
-
16.01.2014 в 23:37-
-
16.01.2014 в 23:44-
-
17.01.2014 в 00:00-
-
17.01.2014 в 00:14-
-
31.01.2014 в 04:23Вызываю мсдосовское чёрное окошко под именем Администратора, пишу одно - видимых изменений нет, поэтому хотелось бы узнать куда мне полезть чтобы понять, отключилась у меня служба или нет), пишу второе, запускаю вновь, поначалу обновлений нет никаких, жду чтобы система их нашла, ага, все пять вот они, запускаю - тоже самое. Все пять обновлений упорно отказываются ставиться. Может я что-то не то делаю? или не так?
-
-
31.01.2014 в 10:20-
-
31.01.2014 в 12:05-
-
31.01.2014 в 12:36скриншот с программой уже после ваших слов. То есть открыла, отрегистрировала, - открыла окошко со службами, закрыла. зарегистрировала, открыла окошко со службами, увидела, соскриншотила, побежала жаловаться вам. Мсодосовское не закрывала,то есть процесс уже был в точности как вы предложили
А ещё вопрос можно? После первого слова там действительно нужен пробел, потом слеш, потом второе? И отрегистрация с большой буквы, а регистрация - с маленькой, это тоже так надо? Просто чтобы недоразумений не было...
-
-
31.01.2014 в 14:38После первого слова там действительно нужен пробел, потом слеш, потом второе? И отрегистрация с большой буквы, а регистрация - с маленькой, это тоже так надо?
и нашла что Unregister пишется , то так, то так.. и да, с пробелом.. Но увы, вот по этому совету у меня тоже ничего не вышло.
Кстати, «В русской версии системы она называется Установщик Windows.»
а именно у меня этот установщик есть. Скриншот дать?
из интереса прочла далее: в самом конце дают ссылку на почти такой же установщик, который я скачивала. Он сказал что "обновления к этой системе не применимы". Удалила.
-
-
01.02.2014 в 01:58прошла про предложенной ссылке - вся в сомнениях. не умею и боюсь в реестре копаться.
и следующий совет (который сразу же чуть ниже) вроде бы тоже подходитчитать дальше
но увы, у меня таких знакомых нет с нормальной машиной. Вернее знакомые есть, но системы у всех разные.
Я извиняюсь за кучу дискуссий отсюда, просто тоже пытаюсь хоть что-то делать.-
-
02.02.2014 в 00:32sfc /scannow может помочь, если в системе есть какие-либо сбойные системные файлы (прошу прощения за тавтологию), но он тоже не всесилен.
Насчет же третьего варианта все просто. Скажите, какая у вас на компьютере редакция ОС (32-битная или 64-битная, посмотреть можно, нажав Пуск, щелкнув правой кнопой мыши на Мой компьютер, выбрав Свойства), я сформирую и вышлю вам соотвествующий reg-файл.
-
-
02.02.2014 в 00:46могу скриншот прислать) Спасибо)) А то я уже отчаялась..
-
-
02.02.2014 в 01:08-
-
04.02.2014 в 00:56По-моему проще переустановить систему или сам Офис, ей-богу... Только у меня диска нет, поэтом я и не рискую. Вернее диск есть, но из Висты ставить ХР я не умею, говорят чем старше система, то сложнее ставить младшую на неё. В общем, я не профессионал в этом деле.
Вот офис - могу, было дело. сейчас стоит не новый, а тот который шёл с Хр в одном диске.
и это так называемая "лицензионная пиратка", была куплена до принятия законов о пиратстве, но тсс, только тихо..-
-
14.06.2014 в 18:21-
-
14.06.2014 в 22:51-
-
15.06.2014 в 01:46