ноутбук?

Да, hp pavillion dv7.

цилинь, а что за устройство-то? Если что-то энергоёмкое, типа внешнего диска, то может не хватать питания (силы тока), чтобы его раскрутить.

Tongor, так дело в том, что устройства и нет! Ошибка вылезает, даже если все порты свободны. И если все они заняты - тоже, и каждая флешка при этом функционирует нормально.

цилинь, веб-камера и блютуз нормально работают?
они обычно подключены к внутренним разъёмам USB на матери и когда они дохнут, это проявляется вот так

Не вебкамера случаем? Их тоже часто на USB цепляют.

Да, это камера. Спасибо.

Это может быть механическое повреждение? Я как перед этим почистила ноутбук в сервисе.

цилинь, может (перетерся провод или немного вылез из разъема). Но чаще это просто слетевшие драйвера.

При попытке переустановить драйвер появляется сообщение, что камера не найдена. В диспетчере устройств ее нет, и он постоянно обновляется.

После четвертой перезагрузки ошибка "устройство usb не опознано" пропала, а в диспетчере появился unknown device: скрин

цилинь, заходим в диспетчер устройств, ищем ваше устройство, заходим в его свойства - вкладка дополнительно - выбрать из списка Путь в экземпляру устройства и скопировать значение из поля ниже.

Далее идем на сайт devid.info, вставляем в строку поиска, жмем Enter, (не обращайте внимание на баннеры сверху, но если их нет, отрубите AdBlock, иначе сайт не заработает), переходим по ссылкам ниже (в зависимости от вашей версии Windows, разрядности и версии драйвера) и ищем слово Оригинальный файл имя_файла.exe

Скачиваем, запускаем, после завершения заходим в папку c:\swsetup и в появившейся подпапке ищем и запускаем файл setup.exe
После установки перезагружаемся.


У самого камера после обновления драйверов требует драйвера и ни один не принимает. Но невелика потеря, камера просто УГ, а внешние сейчас стоят очень дешево.