Доброе утро!

Прислали по почте файл формата RTF, а там часть текста на нормальном русском языке, а остальное выглядит вот так: Êàê äåëà?
Это 2003-ий офис что-то не так видит, кодировку например? Что с этим теперь делать?
Windows 7.