Перекинула с телефона на компьютер видео, формат 3gp (формат кодирования/декодирования звука AMR). Прекрасно открывается плеером, но все идет без звука. Пробовала ставить настройки в плеере - все равно идет картинка без звука.
Посоветуйте, что можно в таком случае делать? Качать какие-то плагины для звука?